Bei allen unseren Tätigkeiten stehen unsere Kunden und ihre Anforderungen an erster Stelle. Um diesem Anspruch gerecht zu werden und uns und unseren Service stetig zu verbessern, sind wir gemäß ISO 9001 zertifiziert.
Kernpunkt dieser Zertifizierung ist die kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse im Unternehmen. Die Einhaltung dieser selbst auferlegten Ansprüche wird einmal im Jahr von einem externen Auditor überprüft. Alle unsere Mitarbeiter fühlen sich diesem Grundsatz verpflichtet und bilden sich in regelmäßigen Abständen fort, um den hohen Anforderungen an Service und Produktqualität stets gerecht zu werden.
Diese Philosophie, die Qualität und den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken, wird bei Kraemer seit langem gepflegt. 1998, als Qualitätsmanagement für viele Unternehmen noch ein Fremdwort war, erhielten wir unsere erste Zertifizierung gemäß ISO 9001. Diese haben wir bis heute aufrecht erhalten.